Fresh Garden - Phốt thái độ nhân viên, bán bánh cũ

#freshgarden #phốt #tháiđộnhânviên
Đọc nhiều bài phốt của Fresh Garden rồi nhưng mà cũng cảm thấy "không sao" vì mọi lần toàn ra trực tiếp cơ sở mua nên yên tâm hơn hẳn. Nhưng nay một phần là do dịch hạn chế ra đường, phần khác là vì mình cần gấp nên đặt bánh trên fanpage, và câu chuyện phi lí nhất trần đời được ra đời như này =))
Lần đầu tiên mua hàng Online lại là của 1 hãng lớn như thế - Fresh Garden mà nhân viên nói với mình rằng "chị ơi bên em nhân viên toàn mua bánh để 2 3 ngày rồi ăn mới ngon", trong khi HSD của bánh là 4 ngày? 😀 Mình mua bánh hôm nay 26/3 thì bánh sản xuất 24/3 và nhân viên bảo vì còn date nên chị sử dụng ngon miệng trong khi lớp kem bên ngoài bị đắng 🤔, mọi lần thì không sao =))
Mọi lần toàn qua trực tiếp đặt thì đặt bánh ngày hôm đấy luôn nên không dính mà nay nhận được câu trả lời khiếp vía của các bạn ấy 😀. Không thèm xin lỗi khách mà còn báo khách không biết gì về bánh xong so sánh với Sâm Panh mở ra 30 - 40' uống mới đúng vị =)))). Xong còn "chị thích đặt bánh tươi ngày hôm đó thì chị phải báo với bên nhân viên". Ủa có đứa nào đi mua bánh mà lại muốn mua bánh cũ như nhân viên bên bạn à? Bánh gato để 2-3 ngày mới ngon nhé các cao nhân, chứ ăn ngay là lớp kem không cứng, ruột quá mềm không ngon đâu =))
Việc mình cần ở đây khi phản ánh với Fanpage là nhận được câu xin lỗi từ bên nhân viên, chí ít thì cũng phải xin lỗi khách dù đúng dù sai và nhất là trường hợp này. Cũng biết mùa dịch bánh khó bán và phải đẩy bánh nhưng nếu hãng nào cũng bán bánh như thế này thì không nên đặt tên là "Bánh tươi mỗi ngày" mà nên sửa lại là "Bánh ăn cả tuần vẫn tươi" thì mới đúng theo ý nhân viên. Và nếu phải đẩy bánh trong khi bánh ngày mai đã hết hạn thì nên báo trước với khách một câu vì chắc chắn chẳng ai đặt bánh lại nghĩ rằng bên bán giao cho bánh từ đời tám hoánh nào chỉ chờ ăn xong đau bụng mắc toilet cả.
Và vì mình không còn giữ bill nên không biết cơ sở nào nhưng mà đây là bài học cảnh tình cho những ai đang sử dụng dịch vụ của Fresh Garden. Nhân viên bên trên có nhắc đến cơ sở Thái Thịnh còn bánh nên chắc là cơ sở đó giao bánh.
!!!