[GÓC CẠCH MẶT] ROYALTEA VIETNAM Cơ sở Tây Sơn

Chưa bao giờ cả nhóm uống cốc trà sữa mà như nuốt cục tức vào mồm như hôm nay!!! Bài review này k (thèm) phản ánh chất lượng trà (vì nó tệ thật sự) mà cái đáng nói ở đây là CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NẾU SO SÁNH VỚI PHỤ KHOA THÌ THẬT LÀ XÚC PHẠM PHÁI ĐẸP :) - Hôm nay nhóm mình gồm 7 ng ord trà sữa royaltea VIETNAM (đầu tiên muốn ord royal hongkong nhg nhìn nhầm) qua deliverynow, có mã kmai giảm 40% tổng bill. Ord gồm: 1 trà sữa double oreo+trân châu trắng, 1 trà đào chanh sả, 1 trà xanh cam bưởi, 1 trà sữa kem cheese+trân châu trắng, 1 xoài đá xay kem cheese+trân châu trắng, 1 trà grey vàng mật ong, 1 trà ô long vải kem cheese+oreo - Kết quả nhận đc: trà sữa double oreo KHÔNG OREO, ô long vải kem cheese+ oreo BUT KHÔNG OREO, xoài đá xay kem cheese trân châu trắng KHÔNG TRÂN CHÂU TRẮNG và trà đào chanh sả NHƯNG KHÔNG CÓ SẢ VÀ CŨNG KHÔNG PHẢI CHANH VÀNG NHƯ BÌNH THƯỜNG MÀ LÀ QUẤT. - Những cốc trà nhận được thật sự như đấm vào mặt tín đồ trà sữa như mình :) còn CÁCH XỬ LÝ CỦA ROYAL CŨNG NHƯ FOODY THÌ LÀ CÚ ĐẬP VÀO MẶT KHÁCH HÀNG thật sự !!! Sau khi nhận trà, cốc trà đầy và bịt kín và do tin người vcl nên cả lũ tu như thật, sau 1 2 miếng rồi ngoáy ngoáy đảo đảo và thấy sai rõ ràng thì cminh gọi cho số của deli, deli lúc đầu định đền bù bằng một CHÚ VOUCHER GIẢM 30K =)) but no, chắc quái gì lsau đã dùng deli nữa, mình đòi đền cốc khác vì lần trc cũng đặt qua deli, sai ord, đc đền cốc mới, tất nhiên mình auto nghĩ chính sách của deli là vậy :)) nhg bên deli bảo bên royal TÂY SƠN KHÓ LẮM, NÓI CHUNG LÀ MÌNH SẼ KHÓ ĐC ĐỀN LẮM. Tất nhiên mình đ cam chịu :)) deli bảo sẽ liên hệ cửa hàng - ok - Lúc sau cửa hàng gọi cho mình, bảo UỐNG TẠM, xin lỗi :)))))) cái wtfffffffff còn vụ k sả và là quất thì royal bảo công thức bên e là thế, và bên e hết sả-vậy bên bạn nên báo cho mình để đổi sang ord vị khác chứ? - bọn e k biết, bọn e báo cho foody rồi, foody báo với chị hay k thì BỌN E K LIÊN QUAN?!?!?! - Deli gọi lần nữa để hỏi xem giải quyết thế nào, lần này offer chú voucher hẳn 50k =)) but no =))))) rồi deli bảo là bên kia ship topping cho mình đc k, mình nghĩ đùa bh ship topping đến vừa bô nhếch, hứng thì đã tắt, có đứa vì khát nên uống gần hết cmnr, h ship đến để nhai không à :) 14k đủ 1 phong oreo nhg mà khó chịu vđ :) nên ừ thôi mình cũng hơi hiền và k muốn chuốc thêm khó chịu, ừ thì ship topping. Còn vụ sả? Deli bảo k nhận đc cuộc gọi nào, đổ cho bên royal :)) - 2 bạn ship đèo nhau đến, trên tay túi topping nhìn khắm vc :)) lấc ca lấc cấc như kiểu mình xin 2 bạn ý cái gì. Mình nói lại vụ việc- các bạn bảo "đây topping chị thiếu e đưa đến cho chị đây, còn đào sả quất thì công thức bên e thế, sae bọn e hết và đã báo cho foody, bọn e KHÔNG BIẾT, KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM" - vâng, chắc hẳn là bài của quản lý mà các bạn ấy học thuộc k thiếu một chữ :)) -2 đứa mình nhận hàng với con mắt ngỡ ngàng vì chất lượng phục vụ chu đáo ấy ? quay đít đi lên rồi, 2 bạn ship rồ ga đhs gào lên bằng quả giọng của bọn thợ xây thích trêu gái: "EM ĐI NHÁ HAI CHỊ NHÁAAAAAAAAAA" - ngỡ ngàng part 2 "ui mình đc chào to quá kìa mày" mị nói với bạn :)) CHỐT: nhầm ord, các bạn đông, nhầm 1 2 cốc ừ k sao, khách thông cảm đc, chỉ cần xử lý khéo một chút,nhg đằng này nhầm đến 4 cốc mà các bạn lại còn đổ đi đổ lại cho nhau, không thống nhất, thái độ không muốn hợp tác sửa sai, nhân viên lấc cấc khinh ghét khách ra mặt cùng chất lượng trà chả hơn ai thậm chí là kém như vậy, k ế cũng dẹp tiệm sớm:) CHÚC CÁC BẠN KINH DOANH TỐT :)) P/s: trong lúc ngỡ ngàng bối rối t chụp ảnh qua loa quá vì k quen sống ảo ??? mong k ai nghĩ mình dìm royal