Thái độ của nhà Lena Lê bán các loại chả giò và bánh gio

Thái độ của nhà Lena Lê bán các loại chả giò và bánh gio.

Bạn này khi khởi nghiệp từ khoảng 2015-16 thì được hoa hậu Thu Thuỷ giới thiệu trên FB cá nhân và từ đó số lượng khách khá đông. Điều đáng tiếc là bạn giao hết cho nhân viên liên lạc với khách, nhân viên ứng xử kém, không rõ chủ có kiểm soát cách nhân viên giao tiếp với khách không. Chắc phải đến khi bạn mất thật nhiều khách thì bạn sẽ để ý đến việc đào tạo nhân viên.

Thời điểm sự việc xảy ra là khoảng tháng 6, chưa lâu lắm đâu. Và chủ shop mệt mỏi nên trả lời khách như vậy, còn khách phải chịu đựng sự mệt mỏi đấy

Đồ ăn ngon là điều kiện đủ để có khách nhưng thái độ ứng xử với khách cũng là yếu tố then chốt để giữ đc khách.

Mình biết nhiều chủ bán đồ online đào tạo nhân viên rất cẩn thận về cách giao tiếp với khách và chủ cũng hay tự trao đổipost bài, không giao phó hết cho nhân viên.

Rất tiếc là nhà Chính Nấm cũng vậy.



Mình nhắn nhà Chính Nấm nếu shop thấy thái độ nhân viên với khách là tốt rồi thì cứ giữ nguyên cách giao tiếp với khách như vậy. Chứ vào đây nói xin lỗi các khách xong lại cho nhân viên với người quen vào chửi thì ko hay đâu nha.

Và chả có sự hiểu lầm nào cả, thái độ trả lời khách xấc xược ko thể biện minh. Thái độ trả lời khách, chứ ko phải chuyện free ship hay không nhé.