[Góc bóc phốt cách làm việc của Grab]

[Góc bóc phốt cách làm việc của Grab] Hôm nay vợ chồng mình đặt grab 2 combo của lotteria. Bao gồm: 1. Combo năng lượng: 4 miếng gà và 2 nước 2. Combo 2: 2 miếng gà và 1 pépi, 1 khoai Tổng trong combo là 6 miếng gà, 2 nước, 1 pepsi, 1 khoai . Nhưng Khi nhận hàng, mình chỉ nhận được 4 miếng gà và 2 nước và một hộp canh không có trong cả 2 combo. Khi mình phản ánh lại với shipper bên grab thì anh shipper chối đẩy trách nhiệm, không chịu hợp tác và còn đổ thừa cho vợ chồng mình "có thể đã ăn bớt rồi mới phản ánh lại, không biết thực hư thế nào". Bên cạnh đó, anh ta còn nói "mình không ở trong khu vực đấy nữa, không giải quyết". Sau đó, mình đã TỰ PHẢI liên hệ với Lotteria và họ đã xử lý trường hợp cho mình rất ổn thoả. Vậy còn trường hợp của shipper grab là sao nhỉ? Các bạn thậm chí không liên hệ với nhà hàng để giúp khách giải quyết vấn đề mà thay vào đó chối bỏ trách nhiệm và đổ thừa cho khách. Còn về anh shipper, anh giao hàng mà anh không kiểm tra hàng cho khách, trong khi quy định làm việc của anh chắc chắn có điều khoản này. Vậy anh chỉ như cái máy, không quan tâm đồ của khách ra sao à? Quá thất vọng với cách làm việc của Grab. Quá thiếu chuyên nghiệp và thiếu trách nhiệm. Xin phép mượn câu của một anh nhà báo đồng nghiệp: "Mình xin cách ly khỏi các bạn".