❌GÓC KHÔNG THỂ HIỂU❌ ĐI ĂN BUFFET BỊ PHẠT 200K VÌ ĐỂ THỪA 2,9 LẠNG RAU !!! Cho mình hỏi tất cả anh chị em bạn bè trên fb có ai từng đi ăn buffet mà bị phạt tiền vì để thừa rau chưa ạ? Chính xác là 2,9 lạng rau 200k nha mọi người! Tức ko chịu đc😩😩
UPDATE: Hiện tại nhà hàng đã có phản hồi với báo chí (Kenh14.vn) và công khai đoạn tin nhắn giữa mình và người tự xưng là chủ nhà hàng. Bằng cách cắt xén đoạn tin nhắn cố tình bẻ lái dư luận, lời xin lỗi chống chế ko thực tâm, lời lẽ ko thuyết phục bao biện cho những gì đã xảy ra. Thì mình tuyên bố mình sẽ up hết toàn bộ đoạn tin nhắn đó lên công khai trên FB cá nhân vào tối nay. Đảm bảo mọi người đọc đc sẽ rất SHOCK ❗️
Lần đầu tiên trong đời đi ăn gặp cái nhà hàng vô lý và thiếu tôn trọng khách như này. Tụi mình đã chọn ăn BUFFET giá 299k/1 suất. (Bản chất của Buffet là hình thức ăn theo suất, trả tiền trọn gói nên nhà hàng tính tiền theo số lượng người mà không phân biệt bạn ăn món gì, ăn nhiều hay ăn ít. Bạn có thể ăn bao nhiêu tùy thích) Trước khi ăn mình xem trên menu có ghi “Phạt 100k nếu thừa 150g đồ ăn” (Lần đầu mình đi ăn ở 1 nhà hàng có nguyên tắc này nên hơi bỡ ngỡ) Nhưng rõ ràng đường nào nhà hàng cũng là bên có lợi. Khách ăn hết thì nhà hàng tính tiền theo suất. Khách ko ăn hết thì nhà hàng lấy thêm 100k/1 người. Mà đã ghi ở menu như vậy thì khách cũng đã có ý thức khi gọi món rồi (Vì sợ ăn thừa sẽ bị phạt) Mình đã chọn rất nhiều món nhưng quản lý ko chịu đưa hết món ra. Đến nói vs bàn mình là “Sợ chị ko ăn hết nên em đem vài món ra trước” Mà trong đó chỉ có 2 dĩa bò vs 1 phần tôm. Còn lại chỉ có rau, bắp, nấm... Sau đó mình gọi quản lý yêu cầu đem thêm món( vì thực sự trên bàn ko còn gì ăn cả) thì chị ấy hỏi ngược lại “Chị có ăn hết ko” liên tục lặp lại câu hỏi đó khi tụi mình muốn gọi thêm đồ. Thực sự lúc đó mình ko biết ăn cái gì luôn trong nồi lẩu nữa vì chẳng còn gì để ăn. chỉ còn rau vs nấm. Mà quản lý cứ bắt phải ăn hết trên bàn mới dc gọi thêm. Tụi mình rất bực và yêu cầu mang thêm đồ ăn lên. Thì nhận lại thái độ khó chịu từ chị quản lý.
Đến khi tính tiền thì nhân viên đi gọi quản lý lên. Mình cứ nghĩ gọi quản lý lên xin lỗi :)) Ai ngờ chị quản lý nói vs tụi mình là” Chị ăn ko hết hả chị đồ ăn nhiều quá à?” Khúc này mình tức lắm nè, nó hỏi với thái độ hả hê, mỉa mai lắm! Mình hỏi lại “Ủa ăn ko hết cái gì vậy chị@@“ thì chị ấy chỉ vào dĩa rau =)) Rồi kêu nhân viên phạt 200k 😅😅 Mình biết là chị ấy rất cay cú vì lúc nãy tụi mình đòi gọi thêm món 😥 Nói xong chị ấy đi mất tiêu chỉ còn mấy bạn nhân viên đứng lại. Sau đó nhân viên đem cân lên cân 292gram rau vs bắp. Trờiii đất ơiii nghĩ sao thừa 2,9 lạng rau mà phạt khách 200k dc! Lần đầu tiên trong đời mình thấy 1 nhà hàng/ quán ăn mà đối xử với khách kiểu này luôn! Ủa mọi người ơi nếu tụi mình chấp nhận bị phạt thì đáng ra phải đc ăn thoả thích chứ !!! Ko lẽ bỏ 300k ra để tới ăn rau à ? 😤 Đã ko đc ăn ngon, ko đc gọi món thoải mái, tôm thịt cá.. thì ko đưa ra, đem rau ra nhiều khách ăn ko hết đòi phạt 200k. Nghĩ có ức ko ? Mà chẳng lẽ đi ăn lẩu mọi người ăn ko thừa gì ạ? Ai chẳng lựa tôm, thịt, cá...ăn còn rau củ.. thì để thừa lại ít đúng ko? Có lý nào bắt khách phải ăn cho hết rau củ mới được? Thậm chí bã quản lý còn nói vớt hết đồ ăn còn thừa trong nồi ra cân nữa cơ😅 May mà cân rau thừa cũng gần 3 lạng rồi chứ ko là bã sai nhân viên vớt ra thật 😩
⁉️ Mọi người cho mình xin ý kiến vơi ạ! Chứ thực sự mình ko hiểu nổi! Cũng ko thể chấp nhận đc. Chắc nhà hàng muốn đuổi khách hay gì? Cảm thấy ấm ức quá !!! Bỏ ra mỗi người 400k 2 người 800k và nhận lại 1 cục tức đem về. Một trải nghiệm quá tệ 🥺 Vừa về đến nhà là mình lên đánh giá 1⭐️ ngay lập tức !!!
P/s: Mình đi ăn buffet mà có cảm giác như đi xin. Ăn cái gì cũng phải hỏi ý quản lý. Gọi bao nhiêu mói ko chịu đem ra lại còn thái độ khó chịu (kiểu sợ khách ăn nhiều). Khách gọi thì cứ hỏi “ Có ăn hết ko” Rôi cứ đứng soi xem khách ăn hết chưa...Ngồi ăn mà cứ lo nơm nớp luôn. Nuốt ko trôi 😒
GANG YU HOTPOT. 87 Yên Bái, Đà Nẵng nha mn
👉🏻Xin đính chính 1 số ý kiến trái chiều : Thứ 1: Cho dù nhà hàng đưa ra quy định phạt nhưng cũng phải tuỳ trường hợp thực tế để xử lý. Thà mình ăn dư quá nhiều tôm, thịt thì phạt ko sao. Đằng này đem rau cho nhiều khách ăn ko hết lại phạt 2,9 lạng rau 200k có đáng ko? Còn quản lý thì phải linh hoạt,mềm mỏng vs khách hàng để vui lòng khách đến vừa lòng khách đi. Ko ai đối xử với khách kiểu hách dịch thiếu tôn trọng như vậy dc. Họ bỏ tiền ra chứ có đi xin đâu
Thứ 2: Có bạn nói mình tại sao ng.u trả tiền phạt cho họ. Lúc kêu tính tiền quản lý lên thực sự mình nghĩ lên xin lỗi ko á. Ai ngờ lên phán câu phạt 200k. Mình tức quá bảo gọi chủ lên thì quản lý ko gọi và đi luôn. Để nhân viên ở lại tự xử( nghiệp vụ quá kém luôn) Nhân viên cũng đồng cảm vs tụi mình. Hỏi mấy chị có ăn thêm ko tụi e phục vụ chị ko cần quản lý. Nhưng lúc đó tức quá rồi ăn uống gì nữa. Ko có quản lý vs chủ, chẳng lẽ lôi nhân viên ra chửi. Họ cũng chỉ làm theo lệnh cấp trên thôi. Nên tụi mình tính tiền ra về ko muốn làm khó nv ( Quản lý lấy dc 200k tiền phạt của mình nhưng chắc chắn sẽ mất hơn thế rất nhiều )
Thứ 3: “Tại sao trả tiền phạt rồi còn đăng lên phốt?” Đăng chia sẻ cho mọi người thông tin để biết mà tránh, đừng để bị như mình. Và cũng hi vọng các nhà hàng khác hãy rút kinh nghiệm. Làm dịch vụ kiểu này chỉ có đuổi khách đi là nhanh thôi 😊 Thân ái!!!
Viewdao.net - Review hàng ăn địa điểm - Công thức nấu ăn
Chuyên trang review đồ ăn, hàng ăn, địa điểm du lịch chính xác. Chia sẻ hàng ngàn công thức nấu ăn độc lạ từ người dùng đóng góp.
Không quảng cáo và có tâm nhất vịnh bắc bộ
Bình luận
Hiện chưa có bình luận nào hãy là người bình luận đầu tiên