Góc mất tiền đi ăn nhưng rước bực vào người Tâm Quán - Số 18 Ngõ 36 Láng Hạ,

❌❌❌ Góc mất tiền đi ăn nhưng rước bực vào người ❌❌❌

📌 Tâm Quán - Số 18 Ngõ 36 Láng Hạ, Đống Đa
https://www.facebook.com/tamquanbuffet/

2 ngày trước mình và bạn bè có rủ nhau đi ăn. Vì ăn Phan, Thái Deli, Food House, Chai Talay quá nhiều rồi nên team mình muốn đổi gió, tìm được Tâm quán giá cả tương tự những quán trên lại thấy PR là có phòng riêng cho bàn >20 người nên mình book bàn tại đây.

Ấn tượng đầu tiên đập vào mắt mình là quán khá tối và ẩm thấp, để xét về vệ sinh an toàn thực phẩm thì mình nói luôn là không có. Về chất lượng đồ ăn thì ngon - dở là tuỳ theo khẩu vị mỗi người nhưng với mình thì nước lẩu Thái của quán rất nhạt nhẽo (vì quán không có quy định yều cầu khách hàng không được mang đồ ăn bên ngoài vào nên mình đã đi mua thểm gói lẩu Thái 7k về chế biến lại). Mang tiếng Buffet nhưng quán chắc phải định nghĩa lại. Bàn mình order set 119k/người + 25k Coca nhưng bất ngờ là khi ngồi vào bàn ăn mình gọi đồ và quán LÊN ĐỒ RẤT CHẬM, sau đó KHÔNG LÊN NỮA LUÔN, mặc kệ các bạn, các em mình ngồi nhìn nồi lẩu chỉ còn nước phải nhúng rau, mì tôm ăn chờ đồ lên??? Rõ ràng mình đã đặt trước, cọc trước và quán biết hôm đó có bàn đông nhưng quán không hề có sự chuẩn bị trước. Mình hoan hỉ dạ vâng ra hỏi “anh lên thêm đồ giúp em” đồ thì anh quản lý quát, thái độ rất thiếu tôn trọng khách “EM ĐI VÀO TRONG KIA, CHỖ NÀY LÀ CHỖ EM KHÔNG ĐƯỢC PHÉP ĐỨNG, EM KHÔNG ĐƯỢC ĐỨNG Ở ĐÂY”!!! Trong khi chỗ mình ra gọi là ngay cửa ra vào của quán, là bàn thu ngân chứ không phải bếp, khách không đứng đó thì đứng đâu? Quán có đàm không để em liên hệ qua đàm ạ? Chưa kể lúc đó nhân viên đang cuốn thịt cho khách ngay tại quầy không chút ánh sáng, k cả bao tay 😀

Thôi thì chuyện cũng chẳng có gì, coi như 1 lần rút kinh nghiệm nên tụi em vẫn vui vẻ thanh toán và ra về, còn không định feedback hay review gì nhưng buồn là mình lại thấy bài anh quản lý up ảnh check cam bàn mình lên FB cá nhân kèm caption như ảnh :))) toang. Quản lý nói vậy thì còn dạy làm sao được nhân viên. Không biết anh có phải chủ luôn không nhưng nếu là chủ thật thì không ai tự đá vỡ bát cơm của mình như thế cả. Mình có comment vào ngay dưới bài post của anh là “khách hàng như thế nào mà bố láo ạ?” thì anh block mình luôn :(((( chắc anh bất ngờ lắm. Em xin lỗi, lỗi em là tìm thấy FB anh giữa hàng triệu người.

❗️Nếu khách hàng #bố_láo vì mua đồ về chế lại nước lẩu thì em xin nhận lỗi về phần mình, em công khai xin lỗi quán ngay lập tức NHƯNG quán không có nội quy và đồ ăn quá tệ.
❗️Nếu khách hàng #bố_láo vì làm ồn thì ngay từ đầu biết có 20 đứa con gái đi ăn với nhau sẽ như cái chợ vỡ nên mình đã BOOK PHÒNG RIÊNG để không ảnh hưởng đến ai.

Nếu quán làm ăn đàng hoàng, quản lý cho ra dáng một người quản lý thì tại sao lại chặn khách? Xoá comment và chặn cả khách trên page quán, ẩn luôn cả bài chạy quảng cáo? Bình thường mình rất thoải mái và tôn trọng các bạn nhân viên, nhiều việc quá mình còn vào làm hộ luôn chứ đừng nghĩ đến chuyện mình hách dịch. Nhân viên mang đồ đến mình phải cảm ơn đến 5,6 lần. Nhưng lần này mình thật sự phát bực.

Đang phải đi ăn Hadilao xoa dịu bản thân đây này ☹️
Cần một lời hồi đáp từ quán ạ!

#GocChe #Reviewcotam