Kinh nghiệm tồi tệ tại Cửu Vân Long cơ sở Trần Phú

**TRẢI NGHIỆM VÔ CÙNG TỒI TỆ KHI ĐI ĂN Ở CỬU VÂN LONG CƠ SỞ TRẦN PHÚ**

Chào các bạn, hiện tại sau 4 ngày nằm viện, mình mới có đủ thời gian và sức khỏe để viết lên những dòng này. Mình đã bị nhiễm khuẩn đường ruột và phải cấp cứu sau khi ăn tối tại Cửu Vân Long cơ sở Trần Phú.

Khoảng 7h tối Thứ Bảy ngày 296, mình và bạn trai đến Cửu Vân Long (CVL) cơ sở Trần Phú ăn buffet hải sản. Lúc đấy ở CVL đã chật kín bàn, bọn mình được ngồi ở một bàn kê thêm cuối cùng ngay sát cửa ra vào. Tại nhà hàng, chúng mình đã ăn nhiều món khác nhau như tôm, cua, bề bề, hàu, sashimi nhưng chủ yếu là ăn tôm và bề bề. Tuy nhiên chỉ có mình ăn cua vì bạn trai mình không thích ăn, và khi ăn hàu nướng ở đây thì mình có ăn phải 1 con hàu có mùi thối. Đến 8h37 thì chúng mình thanh toán và ra về (ảnh chuyển khoản ở dưới, vì chúng mình không lấy lại bill)

Sau đó sang sáng 306, mình thấy bụng đau quằn quại từng cơn, miệng nộn chôn tháo. Người thân đưa mình đến cấp cứu tại bệnh viện thì ban đầu xét nghiệm cho kết quả nhiễm khuẩn đường ruột, lượng bạch cầu trong máu tăng lên gấp nhiều lần. Bệnh viện yêu cầu mình nằm viện để theo dõi vì sợ gặp thêm biến chứng. Tính đến nay mình đã nằm viện 4 ngày, hằng ngày truyền liên tục kháng sinh và truyền nước, phải làm thêm các xét nghiệm máu, x quang, siêu âm và nội soi.

Bạn trai mình thì không bị nặng như mình nhưng sau hôm ấy cũng bị đau bụng và đi ngoài.

Ngay trong lúc mình đang cấp cứu thì bên CSKH của nhà hàng CVL có gọi điện để khảo sát về độ hài lòng của bữa ăn. Nhưng vì đúng lúc bác sĩ vào tiêm thuốc nên mình đã tắt máy và chưa phản hồi gì. Cho đến 8h30 sáng thứ 2, khi mà đã hồi phục hơn thì mình có nhắn tin lại cho CVL và được trả lời là đã báo quản lý. Khoảng 1 tiếng sau quản lý có gọi điện hỏi thăm tình trạng sức khỏe và hỏi thêm về những gì mình đã ăn ở nhà hàng. Tuy nhiên việc hỏi thăm hết sức qua loa còn mục đích chính là để khẳng định rằng hải sản bên họ RẤT TƯƠI, việc mình phải nhập viện là do mình ăn đồ không hợp với cơ thể. Trong khi đấy mình cũng hay ăn hải sản ở các nhà hàng khác, thường xuyên ăn những món có cá sống như sashimi và bụng dạ vẫn luôn ổn định. Người quản lý này lại nói rằng sẽ chuyển vấn đề này lên cấp cao hơn nhưng cho đến nay vẫn không có thêm một lời giải thích nào.

Với những gì đã trải qua mấy ngày hôm nay, mình cảm thấy vô cùng bức xúc. Thứ nhất mình đã tin tưởng chọn một nhà hàng có tên tuổi, bỏ tiền bạc ra nhưng đổi lại là chất lượng không đảm bảo, ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng của bản thân. Việc nằm viện điều trị của mình vừa làm mất tiền bạc, thời gian, lại ảnh hưởng đến công việc. Thứ hai về cách xử lý qua loa của CVL khiến mình thấy họ thiếu tôn trọng và coi thường sức khỏe khách hàng. Thử hỏi xem khi khách hàng gặp vấn đề phải nhập viện cấp cứu mà họ xử lý như vậy thì họ có trách nhiệm đảm bảo chất lượng đồ ăn tại nhà hàng hay không

Đây là lần đầu mình viết bài đánh giá sau khi đã cân nhắc kỹ lưỡng. Với những điều tồi tệ mình vừa trải qua, mình chỉ muốn chia sẻ để mọi người biết được và cân nhắc việc lựa chọn một nơi uy tín để ăn uống, tránh tiền mất tật mang như mình.