GÓC BỨC XÚC CẢNH BÁO #ĐỪNG ĐẶT CƠM TẠI #THUỶ_BÉO CƠM VĂN PHÒNG Đ/C P.202 C3 TT.

🔥 |GÓC BỨC XÚC| 🔥

❌CẢNH BÁO #ĐỪNG ĐẶT CƠM TẠI #THUỶ_BÉO CƠM VĂN PHÒNG Đ/C P.202 C3 TT. TRUNG TỰ NGÕ 46C PHẠM NGỌC THẠCH NẾU KHÔNG MUỐN ĂN CƠM GIÒI

Trưa nay mình và đồng nghiệp có đặt cơm trưa tại THUỶ BÉO và trải qua hết cú shock này đến cú shock khác không chỉ vì chất lượng mà vì thái độ của nhân viên (hoặc quản lý cửa hàng)

Bọn mình đặt 6 suất cơm trong đó có 3/6 suất có dưa chuột bị thối đến mức có giòi bò lổm ngổm trong suất cơm. 3 bạn bỏ nguyên cơm trưa không ăn nổi, còn 3 suất còn lại bị lại gạo, cơm vừa nát vừa khô. Bọn mình bỏ cả 6 suất và gọi phản ánh lên sđt của cửa hàng.

Ban đầu bọn mình nói rất nhẹ nhàng nhưng nhân viên đổ lỗi cho nhà cung cấp; và chất lượng, khâu vệ sinh của bên các bạn ấy sạch sẽ ko thể có giòi và cứ quanh co đổ lỗi, và có yêu cầu ship 3 suất khác. Về sau vì không chịu được thái độ nhân viên và cách giải quyết, bên mình yêu cầu #THUỶ_BÉO không quanh co đổ lỗi và tỏ thái độ k quan tâm đến các lí do mà bạn ấy đưa ra, chỉ cần biết bên bạn ship suất cơm có GIÒI => bên bạn chịu trách nhiệm, nhận lỗi, xin lỗi khách và yêu cầu hoàn tiền 3 suất cơm. Đến khi này thái độ của bạn nhân viên (hoặc quản lý) làm bọn mình rất #shock.

❗Bạn nhân viên to tiếng với bên mình, nói #KHÁCH HÀNG KHÔNG PHẢI KIỂU CỨ BỐ MÀY BỎ TIỀN RA LÀ BỐ MÀY MUỐN CÁI GÌ CŨNG ĐƯỢC ĐÂU, bên mình shock và bắt đầu sôi máu lên và doạ sẽ post lên các hội review thì bạn ấy nói #BÊN BẠN CỨ REVIEW THOẢI MÁI, LỠ ĐÂU BÊN BẠN BỎ GIÒI VÀO ĐỂ DÌM HÀNG BÊN MÌNH THÌ SAO? 😱😱 và rất nhiều câu ĐÉO LẮT khác mà vì bên mình chưa chuẩn bị cho việc này nên k ghi âm lại được. Sau đó bên mình đã lập tức cúp máy và gửi hình cho bạn ấy để nhận dc những lời phản hồi có vẻ dịu hơn nhưng vẫn không nhận lỗi.

TỪ ĐẦU ĐẾN CUỐI KO MỘT LỜI #XIN #LỖI

Phải nói mình đã gặp rất nhiều cửa hàng có thái độ tồi tệ nhưng đây là lần đầu tiên mình bức xúc đến vậy. Cho tới giờ ai trong bọn mình cũng vẫn tức đến run người. Đây cũng chẳng phải lần đầu tiên mình đặt THUỶ BÉO. Trong lịch sử đặt hàng NOW của bọn mình còn ghi nhận rất nhiều lần đặt hàng. Mình muốn chia sẻ để mng tránh xa quán cơm đó ra 🙂 mình cũng xin vĩnh viễn cạch mặt.

Ps: bọn mình là khối VP công ty thời trang nên cũng ko bịa chuyện hay bỏ giòi vào làm gì đâu ạ.