Part 2 Đi Ăn Lẩu Thái Express Thì Như Thế Nào?Em Rất Cám Ơn Các Anh

Part 2
ĐI ĂN LẨU THÁI EXPRESS THÌ NHƯ THẾ NÀO?

Em rất cám ơn các anh/chị bạn bè, đồng nghiệp và các anh/chị trên cộng đồng MXH đã tư vấn và hỗ trợ em phương án xử lý phù hợp đối với vụ việc tại nạn bỏng giữa em và nhà hàng Thai Express ThaiExpress - Vietnam.

Tới nay, gia đình em đã tiếp tục làm việc với bên Thai Express để giải quyết tiếp vụ việc: Nhân viên phục vụ Thai Express BÊ NỒI LẨU + BẾP cùng 1 lúc dẫn tới việc đổ nguyên nồi lẩu đang sôi vào người em.

Tuy nhiên, với Thông cáo báo chí mới nhất được đăng tải trên fanpage của Thai Express, phía em và gia đình xin phép được đính chính vài thông tin như sau:

“Dear Anh/Chị Ban Lãnh Đạo Thái Express,
Có 1 số thông tin Anh/Chị cần đính chính lại như sau vì có thể Anh/Chị không ở tại hiện trường nên không nắm rõ:
1. Về viện phí, chi phí người chăm sóc….: Nếu ai nằm tại viện bỏng quốc gia Lê Hữu Trác sẽ rõ, khu vực tầng 6 của viện này, không cho người ra vào, và chỉ được ra vào khoảng 1 tiếng lúc buổi trưa hoặc chiều. Đồng thời, mỗi bệnh nhân chỉ được 1 người nhà chăm sóc. Vậy, trong thời gian tôi nằm bệnh, gia đình tôi luôn có 1 người túc trực, nên không thể ra tận ngoài phố mua đồ đạc cần thiết hay rút tiền, đóng tiền được. Do đó phía công ty có cử bạn quản lý ở bên ngoài hỗ trợ gia đình tôi.

Tuy nhiên, các chi phí cá nhân mà bạn quản lý tạm ứng cho tôi như viện phí, mua đồ…. đã được gia đình tôi thanh toán đầy đủ kể cả tiền ăn uống. Vì vậy, việc phía công ty công bố là đã thanh toán toàn bộ chi phí viện phí cho tôi là chưa chính xác (Có uỷ nhiệm chi gia đình thanh toán đầy đủ)

2. Về biên bản sự việc, chúng tôi yêu cầu rất nhiều lần và liên hệ rất nhiều người mới được Anh/Chị phía Thái Express trả lại biên bản sự việc. Chứ không đơn giản là tự dưng các Anh/Chị chủ động đưa cho gia đình tôi.

3. Đúng là phía Gia đình tôi có yêu cầu dừng thoả thuận do nhận thấy phía công ty coi thường sức khoẻ và tính mạng của khách hàng, không đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng. Và trước khi đưa ra quyết định này, chúng tôi có gọi cho đại diện phía Thái Express mà chúng tôi đang làm việc nhưng Anh/Chị không nghe điện thoại. Tuy nhiên, Anh/Chị có hẹn sẽ gọi lại cho chúng tôi nhưng không gọi. Vì vậy, ngày 28/7 chúng tôi đã chủ động gọi cho Anh/Chị.

Kết lại: Anh/Chị vui lòng đưa các chi tiết thông tin chính xác!
Đại diện Gia đình Khách hàng bị bỏng.”

Note: Phía gia đình đã comment đính chính trên bài đăng thông cáo của Thai express nhưng chế độ hiển thị đang bị lọc comment. Do vậy, em xin phép được đính chính trên facebook cá nhân.

Vậy, em rất cám ơn các anh/chị bạn bè, đồng nghiệp, cộng đồng MXH đã giúp em, hỗ trợ e đưa ra được các phương án xử lý cho vụ việc này.

Cre: Lưu Bin Bin

#thaiexpress #bị_bỏng