Maison de Été - Trải nghiệm thất vọng và chán nản

[ĐI CAFE NGÀY ĐẸP TRỜI NHƯNG CHỈ NHẬN ĐƯỢC THẤT VỌNG VÀ CHÁN NẢN]
Hôm nay trời đẹp quá, mình đi một vòng Hà Nội rồi lòng vòng trong quận Đống Đa. Mình và bạn đều xem review trên hội và ads facebook nên rẽ vào Maison de Été, một phần là vì khát nước và một phần là buồn đi vệ sinh quá cần phải giải quyết.

Ấn tượng đầu tiên là quán khó tìm, tìm mãi mới ra, nhân viên buổi chiều thì hơi khó chịu (không biết là tại sao), lúc mình order xong hỏi thanh toán chuyển khoản hay quẹt thẻ được không bạn chỉ buông lời phũ phàng "bên mình chỉ nhận chuyển khoản" xong để cái đựng thông tin chuyển khoản "hơi mạnh" lên mặt bàn. Sau đó thì mình đi tìm chỗ ngồi. Không gian quán thì bé, chắc bên trong 2-3 bàn, bên ngoài 2-3 bàn, nhỏ nhỏ xinh xinh thì được nhưng với người to như mình thì đúng là khó chịu quá 🙂 Mình rất lịch sự, đợi đồ uống ra và dùng đồ khoảng 20-30 phút, không chịu được nữa nên mới vào hỏi bạn nhân viên nhà vệ sinh ở đâu. Ngày trước mình đi làm nv phục vụ, khách tìm nhà vệ sinh, mình dẫn lên tận cửa 🙂 Nay bạn đang bận pha đồ hay rửa đồ, mình hỏi, bạn ngước lên và trả lời kiểu "không có nhà vệ sinh". Không hiểu là do tai mình điếc hay mình nhạy cảm quá :)) nhưng chỉ có một hy vọng nhỏ nhoi là được đáp lại một cách tử tế. Quán cafe nhưng không có nhà vệ sinh thì đúng là kiểu ... Nếu nhà vệ sinh hỏng hãy nhẹ nhàng nói "bạn thông cảm nhà vệ sinh hôm hay hỏng". Nếu bạn nói to và rõ ràng thì có lẽ tai mình không điếc và mình không phải ôm cục tức và một nỗi buồn *á* vô tận về nhà.

Mình gọi 2 trà đào cam sả và hot chocolate. Hot chocolate có kem cheese uống ổn, nhưng trà đào cam sả thì phải xem lại. Một đồ uống signature mà pha như nước lọc bỏ siro thì mình không biết nói sao nữa. Một điều nữa là các bạn không kiểm tra đồ trước khi pha cho khách hay sao? Đào khi cho vào cốc nước đã hỏng và lên men, nên nước đã nhạt lại còn đắng.

Mình rất buồn và thất vọng khi trải nghiệm Maison de Été. Mọi người khen cứ khen nhưng với mình, chắc chắn sẽ không quay lại bao giờ nữa 😉

NOTE!!!
Mình đã nhận được lời xin lỗi cũng như lời hứa cải thiện chất lượng đồ uống và thái độ nhân viên từ Maison de Été. Đồng thời mình cũng đã nhận được lời xin lỗi từ bạn nhân viên quán chiều nay. Xuất thân là nhân viên phục vụ vì vậy mình hiểu và rất thông cảm cho quán. Mình nghĩ những feedback của mình sẽ giúp quán cải thiện và đón tiếp khách khác tích cực hơn với thái độ và chất lượng đồ uống tốt hơn nữa. Cảm ơn mọi người đã xem review của mình, nhưng mình sẽ turn off comment ạ. Cảm ơn mọi người nhiều ❤️❤️❤️